新着情報

夏季休業のお知らせ お知らせ

2020/08/07

誠に恐れ入りますが、8月8日(土)~8月16日(日)まで 休業させていただきます。

【フリーダイヤル】
一般のお客様からのお問い合わせにつきましては、
8月17日(月)午前9時~受付させていただきます。
なお、8月17日(月)~8月21日(金)までは電話によるお問い合わせの集中が予想されます。
時間帯によってはつながりにくくなりますことをご了承くださいますようお願い申し上げます。

【お問い合わせフォーム】
休業期間中のお問い合わせへのご返信につきましては、 8月17日(月)以降、順次対応させていただきます。
ご返信までに通常よりお時間をいただく場合もございますことをご了承くださいますようお願い申し上げます。

【商品の発送について】
休業中にいただいたご注文は、8月17日(月)より順次発送させていただきます。

ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご了承賜りますようお願い申し上げます。

新着情報

新型コロナウイルス対策に伴う休業日変更のご案内 お知らせ

2020/04/22

お取引先様各位

平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。

さて、新型コロナウイルスの感染拡大を受けて、政府の緊急事態宣言が全国を対象に発出されました。これに対応して、当社では新型コロナウイルスの感染者は出ておりませんが、感染拡大防止のため、当社および当社グループ会社の国内拠点において4月25日(土)~5月10日(日)の期間を原則休業とさせていただきます。

ただし、期間中の受注・出荷、修理などのアフターサービス対応、仕入に対する支払など一部の業務につきましては、最小限の人員にて年初の予定通り行わせていただきます。ご不便をお掛けする可能性がございますが、事情をお汲み取りのうえ、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

一日も早い新型コロナウイルス感染症の収束と、皆様のご健康を心よりお祈り申し上げます。

■休業日の変更について
4月25日(土) ~ 5月10日(日)の期間を原則休業とさせていただきます。
従来営業日4月27,28,30日、5月1,8日を臨時休業(※)とし、5月11日(月)を営業開始日といたします。

4月25日(土) ~ 5月10日(日)臨時休業カレンダー

■休業対象
当社新潟本社、支社、支店、営業所含む全拠点および当社グループ会社(株式会社マインツ)の国内拠点

新着情報

新型コロナウイルス対策によるテレワーク実施に関するお知らせ お知らせ

2020/04/16

政府の新型コロナウイルスに関する緊急事態宣言を受け、4月9日(木)より原則テレワークとさせていただきます。関係者の皆様におかれましては、ご不便お掛けいたしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
新型コロナウイルスの1日も早い収束を心よりお祈り申し上げます。

【実施概要】 
期間 : 2020年4月9日(木) ~ 当面の間
※営業日に変更はございません。
※今後の状況を鑑みながら慎重に判断し、期間を変更する場合がございます。
≪営業時間≫ 平日 9時00分 ~17時50分
      
対象:当社に勤務する従業員

内容 : 対象の全従業員の原則テレワーク実施

【お問合せについて】
テレワーク実施期間中は、代表電話へのお問合せはお受けしておりません。
お問合せにつきましては、営業担当の携帯へお電話ください。担当者がご不明な場合は下記までご連絡ください。
また、ファクシミリ・郵送等は通常どおりお受けいたしますが、対応にお時間を頂戴する場合がございますので、ご容赦ください。
■マインツお客様サービス係 : 0120-605-688 (平日 9時00分 ~ 17時00分)
 
今後の状況に応じて、対策内容が変更となる際には改めてお知らせいたします。

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システムメンテナンスのお知らせ お知らせ

2020/04/15

平素はマインツオンラインストアをご利用いただき、誠にありがとうございます。
システムメンテナンスのため、下記の通りクレジットカードおよびd払いの使用を停止させていただきます。
ご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げますとともに、あらかじめご了承いただけますようお願い申し上げます。
※Amazon paymentおよび代引きでのお支払い(購入)は可能です。

【システムメンテナンス実施日時】
2020年04月20日(月)AM1:00~AM5:00
※作業状況により、時間が多少前後する場合がございます。

本サイトをご利用のお客様は、該当の時間帯をさけてのご利用をお願い致します。
ご利用のお客様にはご迷惑をおかけ致しましますが、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

新着情報

ゴールデンウィークの休業のご案内 お知らせ

2018/04/23

誠に恐れ入りますが、5月3日(木)から5月6日(日)まで休業させていただきます。
上記期間にお問合せいただきましたメールのご返信につきましては、
5月7日(月)より順次対応させていただきますが、
ご返信までに通常よりお時間をいただく場合がございますことを
ご了承いただけますようお願い申し上げます。

また、ご注文につきましては、5月1日(火)正午12時までの受付分は
5月2日(水)に出荷させていただきますが、以降受付分は5月7日(月)以降に順次出荷となります。

※ご注文品が在庫切れの場合は、入荷次第のお届けとなります。
発送が遅れる場合はメールにてご連絡させていただきます。
ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご了承賜りますようお願い申し上げます。

新着情報

オンラインストア メンテナンスのご案内 お知らせ

2018/03/12

平素よりツインバードストアをご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたび、下記の時間帯にて、システムメンテナンスを実施させていただきます。
メンテナンスに伴い、サービスのご利用ができなくなりますので、ご連絡いたします。

【メンテナンス日時】
2018年3月14日10時〜13時 (予定)

大変ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解をたまわりますよう、よろしくお願い申し上げます。